Help! Mijn telefoon gaat niet meer aan

Zo los je het op en start je je telefoon opnieuw op

Hoe vervelend is het wanneer je telefoon niet meer aan gaat of continu vast loopt. Voordat je je iPhone of Android telefoon al afschrijft, zijn er een aantal dingen die je kunt proberen om hem weer tot leven te wekken. Er kunnen namelijk meerdere oorzaken zijn waarom je telefoon niet meer aan gaat of vast loopt. Wij vertellen je graag meer over deze oorzaken én belangrijker nog hoe je in het vervolg kunt voorkomen dat je telefoon niet meer opstart.

Waarom loopt mijn telefoon vast of gaat hij niet meer aan?

Zoals gezegd kunnen er meerdere oorzaken zijn, waarom je telefoon niet meer aan gaat:

• Oplaadproblemen
  Dit is een veel voorkomende oorzaak waarom je telefoon niet meer aan gaat. Oplaadproblemen kunnen door verschillende factoren ontstaan. Je oplaadpoort zit bijvoorbeeld vol met stof of de stroomtoevoer (stopcontact, oplaadkabel of adapter) doet het niet meer (goed).
• Waterschade
  Is je telefoon in aanraking gekomen met water en reageert hij niet meer? Dan is het zo goed als zeker dat je telefoon waterschade heeft.
• De batterij is aan vervanging toe
  Batterijen hebben een beperkte levensduur. Dus het kan best dat jouw iPhone 7, Samsung of Android telefoon niet meer aan gaat doordat de batterij kapot is.
• Het scherm van je telefoon is kapot
  Vaak kun je met het blote oog zien of je scherm kapot is, omdat het bijvoorbeeld gebarsten is of als je strepen of vlekken in beeld hebt. In sommige gevallen is je scherm kapot, zonder dat je het ziet.
• Foutieve software
  Bij softwareschade hoeft de buitenkant van je telefoon niet beschadigd te zijn, maar het kan wel dat je telefoon compleet onbruikbaar is.
• Een vastgelopen telefoon
  Een van meest voorkomende redenen dat je telefoon vast loopt, is de beperkte opslagruimte die je nog over hebt.
• Een defect aan het moederbord
  Merk je iets aan de besturing van je Android of iPhone toestel? Dan is de kans groot dat het moederbord beschadigd is.

Wat de oorzaak ook is voor het vastlopen of niet meer opstarten van je telefoon: het is en blijft vervelend. Wij laten je graag kennismaken met een aantal oplossingen. Mocht je telefoon dan alsnog niet aan gaan? Breng je telefoon dan naar een professionele reparateur, zoals Mobile Supplies.

De oplossingen

Er zijn verschillende oplossingen om het probleem van een vastlopende telefoon te verhelpen.

Telefoon geforceerd opnieuw opstarten

Als je telefoon niet meer aan gaat of is vastgelopen, is het aan te raden om je telefoon geforceerd opnieuw op te starten. Dit wordt ook wel een harde reset of telefoon reboot genoemd. Hoe je een telefoon reboot uitvoert, is afhankelijk van het toestel.

• Vanaf iPhone 7 of nieuwer
  Gaat je iPhone 7 of een nieuwer model niet meer aan? Dan start je je telefoon opnieuw op door de volumeknop omlaag en de vergrendelknop tegelijk ingedrukt te houden.
• Samsung modellen
  Wil je je Samsung s20 of Samsung a52 opnieuw opstarten? Of gaat een ander type Samsung telefoon niet meer aan? Druk dan de aan/uit knop en de volume omlaag knop tegelijkertijd tien seconden in.
• Andere Android toestellen
  De combinatie van toetsen verschilt per fabrikant. Vaak is het dezelfde combinatie als bij de Samsung modellen, zoals ook voor je HTC telefoon, of bij het langer dan tien seconden indrukken van de powerknop.

Telefoon opladen

Gaat je telefoon niet meer aan? Dan kan het zijn dat de accuspanning te laag is of niet meer goed gekalibreerd is. Leg je smartphone voor de zekerheid voor langere tijd aan de lader, zodat je zeker weet dat de batterij weer vol is wanneer je hem aanzet. Gaat de telefoon nog steeds niet aan? Dan ligt het probleem hoogstwaarschijnlijk bij de batterij.

Hardware en accessoires controleren

Het kan ook aan je hardware of accessoires liggen dat je telefoon niet meer aan gaat/opgeladen wordt. Denk aan een versleten kabeltje, waardoor je telefoon geen stroom meer krijgt van de adapter. Of aan een kapotte adapter. Probeer dus altijd én een ander kabeltje én een andere stroombron om de oorzaak te achterhalen.

Een andere reden is stof of andere viezigheid in de oplaadpoort. Dit merk je omdat de kabel er niet goed meer in past of je kunt dit controleren door er met een zaklamp in te schijnen. Verwijder eventuele viezigheid heel voorzichtig met een kleine pincet.

Fabrieksinstellingen

Breng je toestel terug naar zijn oorspronkelijk staat door de fabrieksinstellingen te herstellen. Heb je een Android toestel? Dan kun je dit doen door je toestel in recovery modus op te starten. Hoe je dit doet, verschilt per fabrikant. Voor het herstellen van je iPhone heb je een PC of Mac nodig.  

Reparatie

Helpt al het bovenstaande niet meer? Dan zit er niks anders op dan je telefoon te laten repareren. Een professional kan je helpen met het repareren van een moederbord, de software, een defect scherm, waterschade of een kapotte batterij.

Veelgestelde vragen

Mijn telefoon gaat niet meer aan. Wat nu?

Er kunnen verschillende oorzaken zijn waarom je telefoon niet meer aan gaat. Soms is je toestel gewoon vastgelopen of uitgeschakeld, omdat er te weinig stroom aanwezig is. Zorg er dus in ieder geval voor dat je batterij volledig opgeladen is. Doet je telefoon nog steeds niets? Kies dan voor een harde reset. Hoe je een harde reset uitvoert, is afhankelijk van het soort toestel dat je hebt. Nog steeds geen reactie? Controleer dan de accessoires en je hardware. De laatste oplossing is het herstellen van de fabrieksinstellingen via een pc of de recovery modus van je telefoon. Als je telefoon dan nog steeds niet aan gaat, wordt het de hoogste tijd om Mobile Supplies in te schakelen voor een reparatie.

Het scherm van mijn telefoon blijft zwart. Hoe los ik dat op?

Wanneer het scherm van je telefoon zwart blijft, kun je meerdere dingen doen om dit op te lossen. De eerste optie is het opladen van je telefoon, zodat je zeker weet dat de batterij vol is. De tweede optie is het resetten van je telefoon. Met een harde reset dwing je je toestel om zichzelf opnieuw op te starten. De derde optie is het herstellen van de fabrieksinstellingen. De laatste optie is het inschakelen van een professionals zoals Mobile Supplies voor een check.

Waarom valt het scherm van mijn telefoon uit?

Valt het scherm van je telefoon steeds uit? Dan kunnen hier meerdere problemen aan ten grondslag liggen. Wanneer je telefoon uitvalt, ondanks dat je een volle batterij hebt, heb je hoogstwaarschijnlijk een batterijprobleem. Helpt een harde reset vervolgens niet? Dan is de batterij van je telefoon aan vervanging toe. Ook kan het zo zijn dat je scherm uitvalt bij bepaalde apps. Wellicht is het herstellen van de software dan een oplossing. Heb je je telefoon in het water laten vallen? Dan is kortsluiting het probleem van je scherm dat uitvalt.

Hoe start ik mijn telefoon opnieuw op?

Wanneer je iPhone 7, Samsung s20, Samsung a52 of ander Samsung, iPhone of Android model niet meer reageert, kun je een reset uitvoeren. Met behulp van een reset laat je je telefoon op een geforceerde manier opnieuw opstarten.